Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại aebet

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, aebet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
aebet Chính sách bảo mật thông tin tại aebet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của aebet. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ — ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của aebet để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách aebet bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống aebet được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác nhận OTP cho mỗi lần rút tiền — dù bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong phạm vi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu đang truyền.

Xác minh OTP khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước xác minh này áp dụng cho tất cả phương thức thanh toán nội địa.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Bạn có thể xem và kết thúc các phiên đăng nhập đang hoạt động từ mục cài đặt tài khoản, kể cả khi đang truy cập trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép — sau đó sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách aebet xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi vận hành, hoặc khi pháp luật tại khu vực được phép yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý. Chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý tại khu vực được phép. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thu thập và cách xử lý là như nhau, bất kể bạn dùng thiết bị nào để vào tài khoản.